电梯给人们生活带来了便利，但如果电梯频频发生故障，导致业主被困等一系列事件发生，这无疑让人崩溃。10月30日，记者来到位于海口市永万路的维多利亚小区，对被困业主进行了采访。
住在7栋的纪先生告诉记者，小区是一梯4户，共有12个楼层。电梯是从去年10月开始发生故障，截至目前电梯故障次数已高达41次。让他感到惊魂未定的是在10月28日，他66岁的母亲买菜回来乘电梯时，在按了4楼按键后，电梯竟出现程序错误直接降到负一楼。由于负一楼是一个还未开放的停车场，与一楼的消防门是封死的。加上没有信号，他的母亲无法利用通信设备求救，后来他在得知母亲被困15分钟后便立马冲到一楼将消防门的锁砸掉，这才将他的母亲救出来。
在走访中，记者得知遇到同样情况的并不只有纪先生一家。住在六楼的吴先生6岁的女儿也被困在电梯过，当时拨打电梯里的紧急电话也无人接听。
吴先生说，现在小孩受到惊吓后，称没有大人陪同自己绝对不敢乘电梯了。
据业主不完全统计，该栋楼100多名业主有相当一部分业主都被电梯困过，乘电梯很惊魂，也很无奈。
业主委员会孙先生希望有关技术人员对小区的电梯进行详细的检查。
随后，记者电话采访了小区物业负责人涂先生。涂先生说这个小区是已经超过十年的老小区，有些设备存在老旧等问题，但电梯在今年6月的安全质量合格检验中是合格的，目前已经委托电梯厂家派专业人员对电梯进行检修，力保不再发生此类电梯困人的事件。
