1月26日，有网友发微博称：海口美兰国际机场人流量这么大，没有任何测量体温等防控措施……海南日报记者经与美兰机场核实，针对新型冠状病毒疫情，美兰机场采取多项有效措施，全力保障旅客出行安全。
据了解，美兰机场在旅客到达厅出口已安装红外成像检测测温门，对所有到港旅客进行体温监测工作，如果有到港旅客体温超过37度，机器就会报警，同时电脑会对其进行锁定，由机场专门的工作人员进行复查，并采取相应防控措施处置。
同时，美兰机场已安排多名工作人员24小时坚守，开展关于湖北地区、方向及湖北籍旅客身份证查验等工作，对每一位到达海口的旅客，都严查信息，配合海南省政府启动重大突发公共卫生事件Ⅰ级应急响应机制，对部分旅客进行转运及集中医学观察。
此外，美兰机场还要求所有直面旅客的员工佩戴口罩上岗，对航站楼区域、旅客摆渡车等客流密集的场所每日固定通风、清洁、消毒，并开展全员防控宣教工作以及医护人员全员培训工作，通过机场广告屏、航显投放宣教材料及温馨提示，张贴宣教海报，在入口位置进行爱卫科普教育，在候机楼急救站设置了健康咨询柜台。
美兰机场提醒广大旅客，如突发身体不适，可前往候机楼内的医疗急救点进行救治，也可向现场工作人员寻求帮助，或者拨打美兰机场急救热线：0898-65751920、0898-65751120。
