为切实履行金融为民责任，助力构建和谐金融环境，工行海南省分行于2025年“3·15”期间，以“保障金融权益、助力美好生活”为主题，在全省范围内开展形式多样的消费者权益保护教育宣传活动。通过线上线下结合、精准分类施策，全面提升消费者金融素养与风险防范能力。

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　　聚焦重点群体，守护金融安全

　　活动期间，该行深入社区、乡村、校园及企业，针对新市民、老年群体、青少年等开展特色宣教。在社区，通过案例解析、互动问答等形式普及反诈防骗知识；在乡村，驻村宣传小队揭露“保本高息”“代理退保”等新型诈骗套路，助力村民守好“钱袋子”；在校园，以趣味活动讲解理性消费、防范电信诈骗等知识，增强师生自我保护意识；在企业，结合职工需求开展反诈防骗、依法维权等场景化宣教，提升金融安全意识。

　　多方联动，共筑防线

　　该行联合监管部门、司法机构及地方单位，开展多场公益宣传活动。通过发放反洗钱手册、解析诈骗案例、普及金融消费者八项权益等举措，帮助公众识别非法金融活动。活动特别关注养老诈骗、非法集资等高发风险，以通俗易懂的方式提升消费者依法维权能力。

　　便民利民，践行责任
作为国有大行，该行积极落实减费让利、适老助残、优化外籍人员服务等惠民政策，并在活动中重点宣传创业就业、医疗社保等民生保障举措，提升客户信赖与满意度。

　　未来，工行海南省分行将持续深化“消保为民办实事”行动，创新宣教形式，弘扬金融正能量，为人民群众的美好生活保驾护航。

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