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  日前,农行海口龙华支行辖属网点解放东路支行凭借扎实的识诈防诈专业能力,成功帮助客户拦截一起电信网络诈骗。

  当天,一位老年客户匆匆忙忙前往解放东路支行办理4万元转账,自称要转给认识的人购买投资套餐,对方的公司即将上市,这是最后购买投资套餐的机会。

  随后网点客服经理与客户深入交流后得知,客户投资的公司是杭州X科技有限公司,而客户转账的对手却是个人,且客户前期已向对方转过4万元却无回报。客服经理察觉异常,随即提示客户拟上市公司名一般为“XX股份有限公司”,且上市公司收款不应是个人,劝阻客户应进一步核实情况再转账。客户最终意识到自己可能遇到了电信网络诈骗,当即中止了转账,并对客户经理表示感谢。

  下一步,农行海口龙华支行将始终以维护金融安全、保障群众利益为己任,积极响应国家打击治理电信网络诈骗犯罪的号召,深度融入社会反诈体系建设,与警方、社区、企业等多元主体开展全方位、多层次合作,为营造安全稳定的金融环境、维护社会和谐稳定贡献农行力量。

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