10月1日，国庆首日，三亚国际免税城人头攒动，店内国庆购物氛围浓厚。开店前就已有不少消费者在门口等待进场，上午10点，随着免税店大门开启，有大批消费者涌入店内，开店不到半小时，各大品牌收银台前都出现了排队结帐的现象。据免税店提供的数据，10月1日接待顾客2万人，三亚国际免税城成为国庆期间游客必到的“打卡点”。
店内化妆品区域是聚集客流最高的区域，记者看到，雅诗兰黛、兰蔻等知名护肤品品牌店内已挤满顾客，有的顾客一次拿了十几个兰蔻黛小黑瓶套装，部分畅销商品货架已近售空，销售人员在紧急补充商品。由于热销商品门店排队结帐顾客太多，商场紧急调动应急部门人员，疏导顾客至临时收银台，以此缓解客流压力，记者随机采访了一位来自湖南的王女士，他表示“今天没想到免税城这么热闹，在这里购物真的很划算，优惠力度也很大，像我这次买了雅诗兰黛小棕瓶，在这儿卖929元，在其它商场里要1360元，而且还给朋友买了希思黎的护肤品，有5件75折的活动，真的很便宜，而且质量有保证”。
据记者了解，依托海南离岛免税政策的独特优势，以及三亚国际免税城成功的运营经验，使免税城近年来销售业绩持续提升，免税城内的商品价格比有税市场低15%-35%，部分香水化妆品的价格还会更低，并且，自去年12月起，离岛免税政策进行了新一轮调整，购物限额调整到3万元，乘坐轮船、自驾旅客也被纳入政策实施范围，实现了离岛免税购物政策“空、海、铁”三种离岛方式的全覆盖。这些利好的政策为旅客提供了更加便利地购物方式，不断提高的免税购物限额，加之免税商品的价格优势，也让消费者得到了更多实惠。另外，国庆期间免税城还推出了7折抽奖活动，每天产生70名幸运顾客，购物满8000元的顾客也能参加中奖率100%的抽奖活动，还有部分品牌商品开展低至5折的折扣促销，也给了消费者更多选择免税城的理由。
时值海南启动国际旅游消费年活动，全省各行业新热点新业态精彩不断，推动消费提质升级，在这一背景下，三亚国际免税城作为海南离岛免税政策先试先行的龙头企业，发挥自身行业优势，积极与品牌开展合作，将为顾客带来与全球同步的品牌最新商品、免税定制套装、明星进店活动，同时，将开展更为丰富的各类型促销活动，消费者在免税店除了能享受到一流的购物环境，还能够以最优的价格购买到同步全球的新品，相信通过免税城的良好运营及发展，将进一步推动海南旅游消费增长，助力海南自贸区“港”的建设。
