“女菜鸟”网购鞋子着了道被“客服”骗走5万多元
海口警方已受理该案，正在展开进一步调查
□记者 王登海
海南特区报讯 网络购物越来越便捷，足不出户就可买到心仪的物品，但不会购物可能会上当受骗，海口市民吴女士就是如此。在一次购物中，吴女士联系不到淘宝网商铺客服，不会正确网购的她，在网上搜到了一个自称“淘宝客服人员”的电话，结果被对方骗了近6万元。
吴女士介绍，今年3月15日，她在淘宝上看上了一双鞋子，打算购买。为进一步了解鞋子的质量、尺寸等状况，当天晚上，她跟淘宝网商铺客服联系了多次后，都没有得到回复。次日，依旧没有联系到淘宝网商铺客服的吴女士非常纳闷。“为什么他们都不理我呢？”吴女士说，在这之前，她很少在网上购买东西，对电脑也不是很熟悉。
随后，吴女士向一名网友请教，该网友也说不出一个所以然来，只让她在网上找到淘宝客服电话，打电话询问。吴女士在网上搜了几个电话，“打了几个电话，他们都不怎么理我。”最后，吴女士搜到了一个归属地为北京的电话号码，对方自称“淘宝客服人员”。
原以为联系到“淘宝客服”后，能够购买到心仪的鞋子，不会正确网购的吴女士万万没有料到，就是这个从网上搜索到的电话，让她一步一步陷入了诈骗的迷局。在电话中，对方告诉吴女士，之所以“淘宝客服”不理会她，是因为她不是淘宝VIP会员，“成了VIP会员后，他们不敢不理你，否则会扣他们的押金。”对方在电话中说，办理VIP会员要交纳一定的押金，办好后会把押金如数返还。吴女士信以为真，将一张银行卡卡号告诉对方，按照对方的指引，给一个户名为吴某某的账户转钱，就在转钱的过程中，对方挂断了电话。“过了几分钟后，他又打了过来。”吴女士说，对方在电话中责备她，由于挂断了电话，导致卡号被冻结，无法继续操作，需要换一张银行卡办理。
