“我家里跑进了一只老鼠”、“有个骗子在海口专门骗女孩子”、“有人借钱没还”……这些看起来风马牛不相及的事儿,其实是我省各地消防部门接过的奇葩报警。消防部门呼吁,“119”是公共资源,是“生命热线”,请市民勿随意占用,浪费公共资源。
昨日,记者从海口市消防支队了解到,该支队接到的非紧急救援警情最常见的就是开锁、抓蛇、捅马蜂窝等,虽然不是紧急情况,但消防官兵一般也都前去救助。
消防官兵还经常参与一些奇奇怪怪的社会救援:有市民出门倒垃圾忘记带钥匙把自己锁在外面;有人翻越马路中央的栏杆,被卡在栏杆上动不了;有精神病人跳进水塘里不愿上来;醉汉深夜走路回家不慎掉进水沟里;小偷被居民围堵在楼顶下不来;7岁哥哥将2岁大的弟弟锁进快递箱里;台风“电母”肆虐海南期间,竟然还有人因不想弄湿自己的脚,打119报警电话让消防官兵去救援……
如果说上面那些形形色色的非紧急救援还情有可原,报假警或打骚扰电话的情况则十分恶劣。常有人把“119”火警电话视为儿戏,为了好玩或者刺激随意拨打“119”,接通后却不说话或者立即挂断。
据澄迈消防大队官兵介绍,他们曾经接到一起报警,报警人说车打不着了,车门打不开被困车上了,结果消防官兵赶到现场一看,报警人开的竟然是辆二轮摩托车。
万宁消防大队官兵介绍,该大队接过不少骚扰电话,去年有一天竟接到300余个骚扰电话。
此外,还有一些“熊孩子”也经常“骚扰”119,他们在电话中嘻嘻哈哈地说家里着火了,一听就是闹着玩。遇上这样的报警,消防官兵一般都会回拨询问一下大人,以确定对方有没有求助。
消防部门提醒广大市民群众,“119”是发生紧急情况时方便群众寻求帮助的“生命热线”,如果恶意骚扰或报假警,不仅占用了有限的线路资源,而且还会造成警力浪费,妨碍消防部门正常的工作秩序,更可能导致一些真正需要求助的群众遭遇“电话打不通”的困境,贻误警情处理时机,带来不堪设想的后果。