陈先生向记者出示了报名时交费的收据以及他女朋友到车管所查询的“学车日志”。交费收据上盖着“海星驾校海府报名点”的公章。
记者电话联系了海星驾校的校长。该校长说，陈先生女朋友的资料并没有录入到他们驾校，正常情况下，学员在驾校报名，信息一旦录入系统后，不能被转到其他驾校。
随后，陈先生和记者一起来到海口培正驾校。驾校的陈副校长介绍，陈先生的女朋友不是在培正驾校交费报名点交费报名的，她委托韦教练报名，问题就出在韦教练身上。陈副校长表示，该学员确实是在培正驾校录入档案信息了，7月26日，他们也确实到车管所给该学员办理了退档手续，原因是该学员主动要求退档，驾校有该学员签名的退款申请书。
记者将情况反映给海口市到道路运输管理处驾培科。随后，工作人员来到现场了解情况。驾培科李科长告诉记者，不管学员通过什么途径报名，只要档案资料录入一家驾校，就属于该驾校的学员，该驾校就应该负责。李科长称，他们会进一步进行协调培正驾校和该学员的退费问题。
