商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者李兴民通讯员向恩惠）8月04日00时03分，海口消防支队119指挥中心接到群众报警：位于海口市美兰区海甸岛三东路29号金苑小区404房内有人被困家中请求救援，海甸中队立即调派1辆抢险救援车，5名指战员赶赴现场。
00时09分，中队到达现场。经现场询问得知：金苑小区404房间内一中年妇女被困家中，无论怎么呼叫、敲门、联系都无任何回应。根据现场情况，指挥员立即命令：2名战斗员利用开锁工具和铁铤将门撬开。00时39分，现场移交给110民警，中队撤回。
据报警人称：“当时我们正在通话，聊着聊着就没声音了，不管怎么叫都不应，然后我就急急忙忙跑到她家，无论怎么敲门、打电话都无任何回应，接着我就立马报警了。消防官兵将门撬开之后看到她处于昏迷状态（全身无受伤处），也无法拍打醒，我就立即拨打120急救电话，为抢救患者赢得了宝贵的时间。”
