海口滨濂北社区兼备“颜值”与“气质”，居民感慨：
“感谢社区给了我一个温
海南日报记者郭萃特约记者刘伟
“您好，请不要在这里吸烟。”今天上午10时，海口市龙华区滨濂北社区居民张玲芳如往常一样走上街头，劝导市民不要在公共场合吸烟。对于社区两年来的变化，张玲芳作为社区的一名志愿者看在眼里：“社区越来越像一个文明的大家庭！”
近年来，滨濂北社区将环境风貌、公共秩序与人文精神、文化品位齐抓共治，促进“颜值”与“气质”并进，推动社区文明内外兼修。
人与环境 旧貌换新颜
1994年，张玲芳只身一人从湖北老家来到海口并居住在滨濂村。回想起刚来的时候，她最大的感受就是失望：社区的“脏乱差”让她在走和留之间徘徊不定。
如今，当记者再次问她还想回去吗时，她摇摇头说道：“我哪都不去，这就是我的家。”让张玲芳如此坚定的不仅仅是20多年居住的感情，还是社区两年来发生的变化：干净整洁的水泥路面、统一风格的商业街铺面以及“同心圆”广场上传来的嬉笑声。
“为了改善环境，社区4条主干道全部铺设沥青，45条小街小巷完成升级改造，规整空中管线1750米，彻底清理排污管道约3000米，更换照明设施136盏，新建绿化面积1000余平方米，打造同心小园林5个。”滨濂北社区居委会党支部书记、主任吴和忠说，绿油油的大叶油草和热情奔放的三角梅相互衬托，成为社区一道独特的风景。
人与社区 制度破难题
夜幕降临，滨濂北社区的“夜生活”也由此开始。“以前偷盗抢劫的事情比较多，晚上大家不敢出门。”张玲芳回忆说道，“现在已经很久没听周围人说过有丢失财物的事情发生了。”
社区的变化在管理。滨濂村积极打造平安社区，率先建设社区综合治理中心，同时实现了视频监控重点部位和大街小巷全覆盖，治安巡逻方式也实现了由“人巡”向“网巡”转变，提高了社区全天候监控，流动摊贩、乱丢乱放等城市管理问题得到了有效治理。
不仅如此，该社区推行“12345+网格化”模式，居民遇到问题打出一个电话或者发出一条微信，就有网格员上门帮忙解决。
“我们以7个网格为细分责任区域联动机制，在网格设一名综合网格员，主要负责具体的便民服务、事务处理。同时把城管、市政、食药监、工商、燃气公司、水务公司、供电公司等各个部门也纳入其中，遇到问题各司其职。”吴和忠介绍，通过网格化联动，搭建了一个为民服务平台，打通了民生诉求收集渠道，加大了督办力度。
人与人 邻里共和谐
一到晚上，忙完一天工作的张玲芳都会和好友在篮球场旁边的戏台上练舞：“社区居委会组织我们排练交谊舞，很快我们就要代表社区去参加今年海口春晚的节目筛选，我也从中结识了许多朋友。”
从“外地人”到“本地人”，张玲芳如今已经完全融入社区生活。前两年她还成为了社区的一名志愿者，参与到社区的各项服务中，也协助社工组织活动。社区丰富的活动充实了居民的生活，也让邻里的关系更加亲近。
每周一至周三下午，社区未成年人活动中心的“四点半课堂”颇受孩子喜欢；心理咨询室经常会迎来一些有困扰居民；老年人日间照料中心则满足了社区独居老人的一些生活需求……
今年重阳节期间，社工组织了30余位60岁以上的空巢老人“抱团取暖”共同庆祝节日。重阳节恰逢65岁老人王光学的生日，回想起当时的情景，她激动地说：“已经很久没有这么多人一起和我过生日了，感谢社区给了我一个温暖的家。”
（本报海口11月24日讯）
暖的家”
