商报全媒体(椰网/海拔手机客户端记者 柴彦明)赴万宁兴隆二日游团费仅需60元,价格低到离谱。而更离奇的是,游客必须在购物店里待满40分钟以上才能离开,否则要再交200元钱。近日,三亚市旅游质监局根据市场发现的新情况,重拳查处一起低价老人团变相购物的案例,对两旅行社和一名导游予以重罚,其中海南丝路传奇旅行社有限公司因违法出租出借旅行社资质被罚5万元,有力遏制了组织“老人团”变相购物的新现象。

  据了解,2017年12月6日,三亚市旅游质监局局收到国家12301旅游服务热线转来的投诉案件,游客韩先生一行2人报名参加万宁兴隆等地游,在旅游行程中被导游带往玉器店购物。在购物店工作人员的诱导下,韩先生花费约3000元购买玉器,返程后了解到购买的玉器并非物有所值,故投诉,要求三亚市旅游质监局帮助其协调退货。

  接到该投诉后,本着“五更”服务理念,三亚市旅游质监局立即展开调查,发现这是一种不法商家低价组织老人团变相购物的新模式,严重影响游客的权益,绝对不能容忍。经调查,2017年11月28日,韩先生一行2人在三亚市金鸡岭路圣煜花园小区内广场报名参加12月4日-12月5日的万宁兴隆二日游,出发点三亚,返回地三亚,团费:60元/人,共计120元,未开具收据及发票,也未签订旅游合同。12月4日早上7:00一辆车牌号为蒙E6662X的旅游大巴接待其前往万宁,12月5日14:00左右导游刘越带领团队前往万宁兴隆“南海珍珠体验馆”购物店进行购物,并告知其“必须在购物店里待满40分钟以上才能离开,如果擅自离开,需要补交团费200元/人”。在购物店工作人员的诱导下,韩先生花费3000元购买玉器,返程后了解到购买的玉器并非物有所值,故投诉至三亚市旅游质监局,要求三亚市旅游质监局工作人员帮助其协调退货。