受北方地区大雪影响，海南铁路部分进出岛旅客列车停运。截至今日0点，停运车次如下：
1、1月3日长春开Z384/5次，运行至枣强终止，1月6日三亚开Z386/3次停运。
2、1月4日长春开Z384/5次，运行至天津站终止，1月7日三亚开Z386/3次停运。
3、1月4日哈尔滨西开Z114/1次，运行至天津站终止，1月6日海口开Z112/3次停运。
已购买停运车次车票的旅客，可于乘车日期30天内（含当日）持车票到车站窗口办理全额退票或改签手续；在12306网站购买车票的旅客，如未换取纸质车票，可在12306网站办理退票，均不收手续费。
因天气原因造成列车停运，给您出行带来不便，敬请谅解。（粤海铁官方微博）
