海南特区报讯 去年12月，“叮当出行”共享电单车亮相海口，引起一些市民的关注。同年12月21日，海口市民简先生在路边看到共享电单车后，出于好奇就用手机扫码准备骑车，“我扫码后左等右等，那辆共享电单车的锁就是打不开，后来我就骑着共享单车走了。”简先生说，今年1月27日，他突然接到一个陌生电话，对方问他为什么将共享电单车骑到山里去了，他下载“叮当出行”APP发现，自己已使用共享电单车169个小时，扣费1033元。最终在派出所民警的帮助下，“叮当出行”的工作人员对费用进行了清零。记者 畅凯
扫码未能解锁共享电单车，一个月后被扣1033元
去年12月21日，海口市民简先生像往常一样出门溜达，在路边看到了“叮当出行”共享电单车。“当时很好奇，想试一试，就用手机扫码准备骑车。”简先生说，他扫描二维码后，那辆共享电单车的锁就是打不开，随后，他便扫码骑上一辆共享单车走了。
1月27日，简先生接到一个陌生电话。“对方问我为什么把共享电单车骑到山里去了？我当时就蒙了，因为我从来没有骑过共享电单车。”简先生说，他突然想起自己曾经用手机扫了一辆共享电单车的二维码，于是立即下载“叮当出行”的APP。“APP上显示，我的用车时长有一万多分钟，相当于169个小时，费用高达1033元。”
客服电话打不通，报警后终于将被扣费用清零
明明没用车，却被扣费1000多元，这可着实急坏了简先生。“我最多一天拨打了20多次客服电话，不是打不通就是通了没人接。因为担心这件事会对我个人的信用造成不良的影响，我也拨打12345热线寻求帮助，最后实在没辙才去派出所报了警。”简先生说，1月29日，他前往海口市公安局琼山分局凤翔派出所报警，在民警的帮助下，他最终联系上了“叮当出行”的工作人员，经过一番说明，工作人员将简先生1033元用车费进行清零。
