商报全媒体讯（椰网/海拔手机端记者 王辉 摄影报道）11月13日上午，首批游客共200人在海口市旅游委的组织下参观海口新地标——市民游客中心。该中心负责人向参观游客详细介绍了市民游客中心的建设概况，市民游客中心于10月8号正式试运行，作为一项民生工程市民游客中心具备城市形象展示中心、便民利民服务中心、城市综合管理中心三大功能。在外观建设上，纯木结构屋面、火山岩屋面铺设、骑楼老街风格装饰、生态环保的建设理念，让市民游客中心成为海口新的地标性建筑，具备良好的城市形象展示效果。
游客一行来到一层北楼规划建设厅、玻璃房、人工湖景进行参观，中心负责人全程生动、形象地向游客介绍了市民游客中心的城市形象展示功能，规划建设厅展示的海口历史文化、风土人情、自然资源等内容，使市民游客中心成为海口形象的一个传播平台，让市民游客更直观认识海口、了解海口、爱上海口。
市民游客中心二层的12345热线大厅是12345海口智慧平台的运行指挥中心，主要功能有12345指挥体系、12345+网格管理、30分钟响应机制等，12345热线将在原有的良好基础上，不断地完善相关运行体系，将12345热线继续发扬光大，更好的为市民游客服务。200名游客对投诉咨询受理机制方便、快捷给予高度评价，称赞市民游客中心真正成为市民游客的连心桥、指挥棒。
