6月25日上午，在D7315次动车组列车从海口方向开往三亚的途中，一名女性旅客求助称其孙女好像发高烧，并出现抽搐现象。列车长陈豪立即组织乘警程永明等工作人员进行救助，最后小女孩转危为安。列车到达陵水站后，乘警等工作人员开启优先通道为小女孩护送下车救助。临别时，该乘客激动的说，幸亏有海南高铁动车上工作人员和旅客医生的热心帮助和及时救助，让其孙女转危为安。
据了解，6月25日11时，D7315次动车组列车从海口方向开往三亚的途中，列车工作人员在4号车厢巡车时，接到一名女性旅客求助，其孙女好像发高烧，并出现抽搐现象。列车长陈豪立即组织乘警程永明等工作人员进行救助，列车员第一时间搬来药箱，并进行了广播寻医，为小女孩提供温热水。乘警立即将警情通报前方陵水站联系120进行救助，同时维护秩序保持周围环境通风透气。
期间，旅客医生刘某也从其他车厢赶来对小女孩进行施救，在大家的共同努力下，正在哭闹的小女孩情绪逐渐稳定下来，小女孩体温逐步下降、生命体征平稳。据刘医生反映，该小女孩发高烧40°，并出现抽搐现象，考虑到可能是小儿热性惊厥，针对病情利用口服药物和物理降温等办法对小女孩进行施救，最后小女孩转危为安。列车到达陵水站后，乘警等工作人员开启优先通道为小女孩护送下车救助。
经了解，该女性旅客名叫林某（女，52岁）是小女孩的奶奶，其带着2岁小孙女从江西来海南探亲的，准备到陵水找儿子。当天其一大早带着小孙女乘坐飞机后转乘动车到陵水，可能是两地温差大的原因，加上可能有些水土不服，小孙女突然发40°高烧让她措手不及，看到小孙女抽搐现象感觉病情很重，当时心急如焚很无助，差点急哭。幸亏有海南高铁动车上工作人员和旅客医生的热心帮助和及时救助，让其孙女转危为安。林某说，孩子小如果医治不及时或施救不妥当，后果不堪设想，她向所有帮助她的工作人员、医生表示感谢，热心的人们让她感到心里暖暖的。
