#海南消费投诉#[网友投诉造艺技术：商家恶意扣费]8月17日，有网友在黑猫投诉·海南站投诉称，“突然将我卡里150元恶意扣费，并且没有短信通知，本人也并未申请过。打电话给客服客服也不回复，并且还故意挂电话，说查不到信息，如果查不到信息那就是我没账户。那怎么就会扣我钱？平台恶意扣费，这次扣150，那以后要是卡里钱多是不是也一次性扣完了？”8月17日 @造艺技术 回复称，“尊敬的客户您好！ 首先代表平台向您表示诚挚的歉意，没能给您带来一个良好的消费体验；其次，平台也向您申明：本平台不存在“欺诈”“恶意扣款”“盗刷”等行为。我们会不断改进自身产品，努力给您带来良好的体验！如您对此消费有异议，需退款，也可直接拨打售后服务热线：4008888085”。截止8月23日，网友多次补充投诉称，款依然没退，事情仍为解决。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https：//hainan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347648059/。黑猫投诉·海南站，守护海南人的消费权益，本地投诉入口链接：https：//hainan.tousu.sina.com.cn/ 。
