8月30日，海南省交通运输厅发布《关于9月1日起琼州海峡客滚运输全面实行班轮化运营的通告》，通告称，班轮化试运营期间，欢迎广大旅客和社会各界对琼州海峡客滚运输班轮化运营和联网售票服务信息系统进行监督。
国际旅游岛商报记者了解到，2019年以来，交通运输部联合广东、广西、海南三省（区）全面推进班轮化运营改革，旨在提高琼州海峡客滚运输效率和服务质量，交通运输部珠江航务管理局、广东、广西、海南省（区）交通运输厅联合印发《琼州海峡客滚运输班轮化运营实施方案（试行）》（以下简称《方案》），实施日期定为2019年9月1日，届时琼州海峡客滚运输全面推行班轮化运营，实现“定船舶、定码头、定班期”。同时为推动班轮化顺利实施，粤、桂、琼三省（区）港航企业共同研发筹建“琼州海峡联网售票服务信息系统”，已于2019年8月20日上线试运营。
根据《方案》，广东徐闻南山作业区客滚码头投产运营前，仍保持现有四条航线：即新海港至海安港航线、秀英港至海安港航线、新海港至海安新港航线和秀英港至海安新港航线。班期方案严格执行“三定”：即确定始发港和到达港、确定发班时间和确定发班船舶。
根据《方案》，结合琼州海峡客滚运输客流变化实际情况，琼州海峡客滚运输实行淡季、旺季和超旺季排班，淡季为5月1日-11月30日，旺季为12月1日-4月30日，超旺季为春运高峰期（正月初四-初九）。详见“琼州海峡轮渡管家”公众号。
需要注意的是，过海旅客及其车辆可通过微信关注“琼州海峡轮渡管家”公众号，点击“船票预订”，注册并登录“琼州海峡联网售票平台”，提前订购往返船票，合理安排出行时间，并按照已购船票的进港时间有序抵港、分区待渡，避免在港口长时间等待。
海南省交通运输厅表示，班轮化试运营期间，欢迎广大旅客和社会各界对琼州海峡客滚运输班轮化运营和联网售票服务信息系统进行监督，将不断努力，进一步完善和提升琼州海峡客滚运输服务能力，确保琼州海峡客滚运输更加便捷、有序、高效。监督电话：0898-66526833。
