#海南消费投诉#【网友投诉网易游戏：客服不处理 不予退款】5月7日，有网友在黑猫投诉·海南站投诉称，“我在5月4号凌晨购买了网易一梦江湖游戏的保守型基金，价值88元，购买后直接就被系统强制下线，然后我再次登陆，显示我进洞了，现在处于永久性进洞，什么都做不了，等于这个号没有用处了，88块钱打了水漂，我要求退款，游戏ID为1223500887，游戏区服：天净沙星辉清梦，我找了网易客服，却没有得到正经的回复，永远都是机器人在敷衍。”5月8日 @网易游戏 回复称，“您好，感谢您的反馈!相关具体咨询及投诉处理可通过登陆网易游戏官方客服中心：http://gm.163.com/，线上提交问题或联系相关客服电话进行处理。”。后续进展我们将持续关注。投诉详情：https://hainan.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349665876/ 。黑猫投诉·海南站，守护海南人的消费权益，本地投诉入口链接：https://hainan.tousu.sina.com.cn/ 。
