今年海口市秋季公办幼儿园入园报名工作已于8月7日启动，至8月12日17时结束。在网上申请报名的过程中，不少家长在操作上遇到许多问题，海口市教育局对这些常见的问题进行了答疑。
1。注册时用幼儿的身份证号（护照）注册还是监护人的身份证号（护照）注册？
答：最好用监护人的身份证号注册（护照），用幼儿的身份证号注册（护照）也行。
2。忘记登录密码怎么办？
答：在报名平台的首页点击“忘记密码”进行密码找回。
3。注册的时候出现“身份证号已存在”提示信息怎么办？
答：点击报名平台首页的“忘记密码”进行修改，修改成功之后再进行登录。
4。是不是同一个幼儿可以提交 2次（含）以上的申请？
答：同个幼儿在同一轮报名中只有 1次提交申请的机会。每名幼儿最多可以选择两所幼儿园进行申请。
5。申报幼儿园可以选两所进行申报，但自己想申报两所幼儿园，是不是每次提交申请只选一所提交？
答：同一个幼儿的身份证号只有一次提交申请的机会，所以如果想报两所幼儿园需要同时选择两所幼儿园进行提交申报。
6。选择幼儿园的时候有什么区域限制？
答：市直属幼儿园面向全市招生，海口户籍或居住在海口的幼儿均可申请。区属幼儿园面向本区招生，本区户籍或居住在本区的幼儿均可申请。
7。如何选择申报的幼儿园呢？
答：由于同一个幼儿的身份证号只有一次提交申请的机会。选择情况有如下两种：
①如果只想选择申报一所幼儿园，那在首次填报选择幼儿园的时候只选自己心仪的一所幼儿园提交就好了。
②如果想选择两所幼儿园申报，那在首次填报幼儿信息的时候，直接同时选择心仪的两所幼儿园进行提交申报。
8。我已经选择两所幼儿园了，但是我现在只想报其中的一所幼儿园，另一所幼儿园不想申报了，怎么办？会不会影响我想上的那所幼儿园产生影响？
答：可在 8月10日系统开放修改功能后进行修改。
9。如果申报的两所幼儿园都摇中了，那怎么办？
答：选择其中一所想上的幼儿园就可以了。
10。我已经申报了一所（两所）幼儿园了，但是我现在想修改幼儿园，能修改吗？
答：目前系统暂不能修改幼儿园信息，只支持修改监护人的信息。如果想修改申报的幼儿园信息或者是想再添加一所幼儿园，可在 8月10日（下周一）早上8点之后登录报名平台进入“我的申报”进行修改（登录报名平台→个人中心→我的申报）。
