地铁采取措施 应对大客流进站
视频曝光后，在众多的谴责声中，也有网友认为成都地铁应对大客流的方案措施不到位，间接引发了“跳闸”这种不文明行为。
记者查询发现，5月19日中午，“成都地铁”微博发布的“草莓音乐节”出行提示中，只提示了乘客可以搭乘地铁4号线到非遗博览园站，并未提及疏导措施。
而在“跳闸”逃票视频在网上扩散后，成都地铁官方多次发布乘车提示，其中5月20日晚间发布的提示称，当日是“草莓音乐节”最后一场，非遗博览园站进站客流开始增大，成都地铁已针对预计客流采取加派人员、增强安检售票能力、客流管控等客运组织强化措施，保障车站运营秩序和乘客出行安全。车站已增加人员引导及安检、售票点位，B口通道采取绕行措施，请乘客合理安排行程，并在站台分散候车。由于进站人数较多，同时建议乘客乘坐摆渡车至蔡桥站乘车，并听从工作人员指引。
同日，负责主办“草莓音乐节”的北京摩登天空文化发展有限公司通过官方微博提示，当天散场时已经在原有线路基础上，加开音乐节场地至蔡桥地铁站的摆渡车。主办方还呼吁观众文明出行，有序排队乘坐地铁。
昨晚，成都地铁运营公司客运管理部一位工作人员表示，5月19日晚10点15分至10点半，成都地铁4号线非遗博览园站迎来一个瞬时进站大客流，地铁站出现了排队的状况，有个别乘客在地铁出口，出现了翻越闸机的情况。
该工作人员介绍，为了应对草莓音乐节等人流高峰的情况，地铁方面已采取了增加安检保安和站务人员、投入安检机并增加售票点、缩小行车间隔等措施应对，此外将会在客流进站的高峰期，采取客流控制措施。
政策
《成都市城市轨道交通管理条例》第六十四条 乘客超程乘车的，由城市轨道交通运营单位按其超程部分补收票款。
乘客无票乘车的，由城市轨道交通运营单位按照出（闸）站线网单程最高票价收取票款。有下列情形之一的，由轨道交通运营单位并处一百元以上二百元以下罚款：
（一）冒用他人乘车证件乘车的；
（二）持伪造证件乘车或者采用其他方式逃票的。
