上级部门：遇到问题应由县级部门和许可窗口沟通协调
按照雷主任的指示，记者一行再次返回客运科，刘科长打印了一份法律法规，再次重申了他不能办理的原因，就是没有政策依据。西安市目前执行内容与国家政策不同，所以他们不能执行，除非西安市运管处发函或前往蓝田告知政策依据，他们再配合办理。
王先生提出是否可以现场给西安市运管处电话沟通协调，电话接通后，西安市运管处客运科一位负责人称，《交通行政许可申请补正单》是由西安市运管处许可科下发的，政策解释权在许可科，许可过程出现问题也应回到许可窗口，或由蓝田县运管站和许可窗口进行沟通协调。至于蓝田县运管站要求发函的事，该负责人表示：“此前和侯站长已经沟通过，侯站长称如果需要发函会和我沟通，不需要王先生来传话。而且行政许可已经下发，没有必要再发函处理。”
对于刘科长提出的没有政策依据的问题，他称，他们虽然是蓝田县运管站客运科的业务指导部门，但是在许可业务这个问题上，谁对口谁指导，所以应由西安市运管处许可科来解释指导。
（原标题：男子办许可证需盖章 交管部门：上级没培训 没人会）
