10月25日13时05分，三亚市公安消防支队指挥中心接到报警：位于三亚市崖州区G98高速三亚往南山方向，距离高福小镇2公里处一辆面包车侧翻，车内有人员被困。接到报警后，指挥中心立即调派崖城中队赶赴现场救援。

　　崖城中队到达现场在三亚往南山方向，距离高福小镇2公里处的高速路上一辆面包车侧翻在路中央，无漏油情况，有一人被困车内，没有流血迹象，意识清晰，但无法言语，身体也无法动弹，据现场医务人员初步诊断被困者是颈椎受损导致身体无法动弹。根据现场情况，消防官兵利用撬棍将前挡风玻璃破拆掉，然后在现场医务人员的指导下小心翼翼的将被困者抬出送往120急救车。

　　据报警人介绍，事故发生时面包车内共有7人，在高速路正常行驶时后面左侧轮胎发生爆胎，导致车辆侧翻，在侧翻过程中车辆的后窗破碎，其中有6名人员（包括驾驶员）身体无大碍，通过后窗从里面逃了出来，当发现里面还有一人无法动弹时，就立即拨打电话报警了。