“我经常往返三亚和海口，到了车站不用买票可以直接搭乘最近一班动车，给我节约了不少时间，特别方便！”旅客周先生家住三亚但在海口工作，一周乘坐动车内往返约5—6次，是东环铁的老顾客，自从办了中铁银通卡，海口东站检票口的闸机前，总能看到他的身影。

　　自今年10月15日起，海南东环高铁动车组迈进了“芯”时代——使用中铁银通卡刷卡乘车，经过一个月的试用，东环高铁共售出中铁银通卡近3000张，月刷卡进出站人数近8000人次，日均刷卡进出站使用人数约270人次。

　　目前，中铁银通卡共有四个车站设售卡点，分别是：三亚站、海口东站、琼海站、海口站。旅客刷卡乘车时，闸机显示屏会显示出“检票通过”字样及旅客的乘坐车次、座席及卡内余额，旅客可根据刷卡信息，有效乘坐列车。

　　使用初期，每趟车预留10张二等有座席(6号车厢3-4ABCDF)，预留席位满座后，持卡乘客可以使用动车组内其他空余的二等座席(但不能占用其他持有座席车票旅客的席位)。随着旅客购买中铁银通卡的增加，会出现供不应求的情况，部分旅客担心刷卡上车无座，为此，铁路方面将根据实际情况，今后相应增加预留座席。

　　另外，如出站前发现卡片损坏或丢失，旅客可向铁路工作人员声明，并到车站到补窗口另行补票，同时办理坏卡或卡丢失登记手续。办理换卡或找回卡片后，持补制车票在车站中铁银通卡窗口注销进站记录(即没有刷卡乘车，不扣除卡内金额)。

　　铁路部门有关负责人说，经过一个月的试用，中铁银通卡目前使用状况良好，大部分旅客反映较好；对于乘客提出的一些疑问，铁路方面将根据实际情况不断改进和更新，以更好地满足广大旅客的需求，为广大的游客和学生、务工、探亲、商务等人群的出行，提供更加快速、便捷的服务。