学员投诉驾校违规收费 万宁驾校回应多收费用是应学员需要
学员反映：驾校加收多项费用
近日，万宁市万城镇林先生反映万宁驾校收费不合理，在报名时，一次性报名缴费3900元，当时被告知之后不会再收费，但之后每次考试，教练却还要求多缴纳1000多元的“考试费”，感觉很不合理，希望记者对该驾校报名费外多出来的“考试费”情况进行调查。
南国都市报记者石祖波
据林先生反映，他去年在万宁驾校报名，到今年安排考试，目前，正在备考科目二。此前科目一的时候，由于安排在万宁本地考试，驾校并未额外收取考试费用，但上个月被通知即将考科目二的时候，被教练通知，到海口考科目二的每个考生要交1000元的“考试费”，与此同时，科目三也在海口考试，也要收取相同的费用。
“在报名时，驾校宣传只收3500元的报名费，过后却一次性收3900元的报名费(含300元代打卡费)，并承诺之后不再收钱，现在，又要交费。”林先生提出质疑，怀疑驾校和教练存在违规收费。
驾校工作人员：收费是根据学员需要
而对于林先生反映驾校高收费，以及另外多收“考试费”一事，记者首先联系到位于万宁市万城镇建设北路的万宁驾校报名处。该报名处现场一自称姓孔的男性工作人员介绍，目前在该驾校报名学车，报名费需要一次性缴纳3600元(其中，报名费3500元，外加100元的教材费用，即考科目一的教材)。
“这100元教材能否不要？”记者询问。孔先生答复称，“这100元是必须收取的。”
“那么是否还有其他费用，为何会有已报名的学员反映还另收取300元的打卡费？”“是否还有高额的考试费？”对相关情况，该报名点工作人员孔先生首先证实，确实存在300元的打卡费，用于教练代刷卡的费用。但孔先生表示，该300元代打卡费是根据学员需要，并非驾校强制收取。
另外，对于所谓的单次考试费用，孔先生介绍，考到科目二科目三的时候，万宁本地学生要上海口，驾校教练一般通知收取400元左右的费用，只是用于学生来往的车费和住宿费，同时，否认存在教练单次收取上千元“考试费”一事。
收钱的教练：所收费用学员都愿意
“那么为何有学员反映科目二和科目三要交上千元考试费？”记者随后联系该驾校负责对林先生进行驾考培训的教练王先生。
对于林先生反映所谓“考试费”一事，王先生答复称，“这些费用包含有学员往返车费、住宿费、餐费，还有考场的练车费用等。”
“我们这次科目二只收700元(含有往返车费、餐费和住宿费)，另外，如果学生要求在考场练车，则一天还要多收100元的练车费用。”对于实际收费情况和收费原因，王先生解释称，有时学员一起吃夜宵都要费用，住好一点的酒店肯定要多收费用，此外，科目三也是根据费用而定，并非固定。且收费是一起讨论决定的，大家都是愿意的。
然而，对于驾校收费处工作人员和教练的解释，一些学员并不满意。
记者了解到，根据海南省和万宁市相关部门对于驾校收费的规定，禁止驾校和教练违规收取所谓代刷卡费用，以及高额行程费等额外费用。
“既然报名前约定好只收一次费用，为何之后又多出这么些费用。”林先生质疑，报名后，驾校的额外收费，学员们一般不敢吭声，担心考试被刁难，所以默默承受。林先生反映，希望相关部门对万宁驾校收费的情况进行规范。
