物业：夜间水泵压力不够致个别住户家没水
记者来到该小区的物业管理处，一名负责人介绍，污水确实是从管道中流出来的，但并非如黄女士所说因为停水导致，而是供水管道老旧带来的问题，“现在小区白天用大的水泵供水，晚上用水量下降，就换成小的水泵，但是因为小水泵压力不够，所以无法把水供给到各家各户，住户才以为是‘停水’。”
该负责人说，由于老供水管管壁腐蚀严重，一旦压力不够，井盖内的污水就会渗到水管里，所以住户早上放出来的水都是污水。记者询问为啥不能全天都用大水泵供水？该负责人回答称，“因为供水管壁很薄，如果长期用大泵供水，压力会将水管撑爆，到时候整个小区都没水用了。”
对于供水管道改造铺设的问题，该负责人表示，主要是住户们与政府在入户费用方面没有达成一致，“新的供水管网到每栋楼下的工程，都是政府出资的，但从楼下接入各户，需要住户自己掏钱，很多人不愿意花这个钱，所以一直停工。”
记者从一份盖有白龙街道办事处公章的告知书上看到，自来水入户改造工程中，改造安装工程入户的费用是每户1257元，需要住户支付，但考虑到小区住户的经济条件，美兰区政府最终同意每户补助600元，住户只需出657元就可以引水入户。“当时住户们不同意，希望物业来负责这部分工程，我们算了一下，单用政府补助的钱差不多就能完成，可街道办不同意，我们也没办法。”该负责人说。
街道办：政府补贴入户费用，住户还是不愿出钱
“根据《物权法》和《物业管理条例》的规定，小区内的设施应该由小区住户自己承担。”白龙街道办事处主任王邦仲表示，供水管道迟迟不接入各户，确实是因为住户们不愿意出钱，“住户认为该小区既然是解困房，就应该由政府出钱解决。但是，现在小区内所有的房子都有单独的房产证，已经不属于‘解困房’性质，而且现在60%以上的房子都已经转卖了，4成的住户都是候鸟。”
记者了解到，由于涉及1000多户的饮水问题，所以政府依然在积极帮忙解决，“本来这个事情是由住保中心负责的，当时是消防和供水要同时做，总共要400多万，每户大约要出3000多元。住户不满意，后来街道办请了几名专家设计，最终决定暂时不做消防先做供水，最后预算定在180多万，平均每户出1257元。”王邦仲无奈地说，既便如此，住户们依然不买账，后来街道办又向上级反映，最终获得了每户600元的扶持，也就是说，每户只要出657元，就可以解决用水问题，“我们成立了七个动员小组动员住户们交钱，但三个月下来，只有几十户愿意交钱。”
“接下来，我们会继续动员住户，如果三个月后依然有住户不愿意交钱，那么这600元的扶持资金就收回去了，到时候只能是谁家交钱就接入谁家。”王邦仲表示。
