根据规定，在网上销售药品的医药企业，对其监管由其公司注册所在地的食药监部门负责。所以，如果市民在网上买到假药，可拨打药店所在地的12331进行投诉。
昨日，记者从省食药监局药品流通监督管理处了解到，目前我省还没有收到在网上买到假药的投诉。
市民在网上买药要注意哪些事项
1.选择正规合法的网上药店购药。合法的网上药店是经过药监部门批准的药品零售连锁企业，网站主页显著位置会标注《互联网药品信息服务资格证书》和《互联网药品交易服务资格证书》的证书编号。
2.零售单体药店不得开展网上售药业务，药品零售连锁企业通过药品交易网站只能销售非处方药，一律不得在网站交易相关页面展示和销售处方药。在药品交易网站的非交易相关页面展示处方药名称、图片、说明书等信息，该页面上部会有加框标示“药品监管部门提示：如发现本网站有任何直接或变相销售处方药行为，请保留证据，拨打12331举报，举报查实给予奖励。”
3.如果知道买哪种药，可直接搜索药品名称;如果不知道应该买哪种药，可向在线执业药师说明自己买药的目的：是自己用，还是给孩子或老人买药，治疗什么病。
4.在决定购买某种药品之前应仔细阅读药品使用说明书。
