调查:外卖食品卫生质量堪忧
海南不少高校附近,有不少小饭馆,价格优惠,可以接收外卖订单和堂食。海南大学北门的海悦国际B栋二楼就集中了七八家专门做外卖的餐饮商户,某团平台上显示,他们的月销量均在两千份左右,这些商家甚至共同成立了自己的配送队伍。
记者探访时,十几个配送员散乱地坐在过道里,等待配送的订单。
记者还注意到,这些商户的厨房都是用简易的铝合金材料隔出10平方米左右的隔间,打包盒等物料一层层堆积在隔间中,清洗、烹饪、打包等所有工序也都在隔间完成。没加盖的垃圾桶放在厨房中间,里面盛满了厨余垃圾,散发着一股难闻的味道。煤气瓶紧挨着猛火炉,一旦有煤气泄漏,后果不堪设想;厨具杂乱无章地堆积在厨房里,地面上散落着菜屑。厨师们穿着家居服,并没有专用的厨师衣帽。
“高峰时段,学校附近的小巷子全是送外卖的电动车,人都走不进去。”海南医学院的叶同学说,很多厌倦了学校食堂饭菜的学生,都会选择在各大外卖APP上下订单,却从没有见过实体店。
保安:外卖电动车存在交通隐患
近日,记者走访海南大学、海南师范大学、海南医学院等高校看到,外卖电动车进出校园畅行无阻。
小李是饿了么平台“蜂鸟配送车队”的一员,每天带着外卖箱穿梭于海南大学各个宿舍楼。因为收入是由配送的数量决定的,为了提高效率缩短等待时间,每到高峰期他就一手骑车一手给顾客打电话。“这样等我到他们宿舍楼的时候,他们差不多也就下来了,我不用等那么长时间。”小李说。
小李还告诉记者,他的电动车上箱子一般能装十多份,最多也就二十份。据小李计算,平均每天一万份左右订单的海大校园,要需要他们团队每天至少要“一手骑电车”在校园快速穿梭七八百次,并且都是学生下课时间人流比较密集的时候。
由于外卖订单的时间限制,以及送餐人员想多跑几单的心理,车速较快,容易发生事故。海大校园保安告诉记者,外卖送餐电动车“出没”的频率越高,造成交通隐患的概率越高,每年都会有好多起外卖小哥与骑电动车的学生互撞的情况出现。
破解“依赖症”食堂需努力
食堂“留人”要改进服务质量学生建议食堂也来做外卖
实体店:外卖平台商家压低成本难保质量
“平台上的外卖一般都很难保证质量。”在海南师范大学桂林洋校区附近经营餐饮生意的张大姐表示。
“我给你算个账,平台要提15%的服务费,还要求我要有满25减3的优惠;学生很难接受盒饭15元以上的价格,同时还要能吃饱。我接手这个店光转让费就掏了10万,加上房租、水电、员工工资,每个月都得一万多,利润从哪里来?”张大姐说,“只能从食材上省,既要做外卖,又要有利润,商家们自然把节省的“功夫”发挥到了极限。米、面、肉、油、菜、调料、打包盒、洗洁精等所有的物品材料都包含在内,价格能省一分是一分。”
就拿打包的餐盒来说,学生点外卖,肯定需要一次性打包盒来盛放。记者探访时就发现,外卖包装所使用的一次性打包盒五花八门,材质不一,薄厚有别,在批发市场上的价格从几毛到一元不等。打包盒直接接触食品,是否符合食品安全的要求至关重要,长期使用劣质食品接触材料,通过食用积累导致慢性中毒。根据规定,合格的打包盒必须加贴“QS”标识,而大多数商家甚至不知道有这样的要求,更为了节省成本,大多使用便宜的餐盒。
张大姐还告诉记者,个别外卖厨房甚至设在民居,根本不能有效监管,这种条件下做出的饭菜质量,自然无法保障。