广州的谭女士说，3月1日，她通过微信公众号了解到金×汇富“理财平台”相关信息，随后关注了金×汇富公众号并下载金×汇富“理财平台”APP，绑定本人名下的银行储蓄卡。她通过百度查询获悉，该“理财平台”属于金×汇富，误认为这是一家正规的理财平台。她从3月2日开始陆续向该平台充值并投资其理财产品，开始几笔小金额投资本息均按时兑付，提现顺畅，后续加大了资金投入，3月2日-30日累计向该平台转入资金420000元，其中通过线上充值4笔金额合计8000元，线下充值21笔金额合计412000元，线下充值收款人名为邢×，收款银行为中国××银行黑龙江省哈尔滨市依兰支行，账号为350008770110736××××。在此期间，谭女士陆续从该平台提现68笔金额合计210228元。3月30日，她发现提现始终未到账，随后咨询“客服人员”，对方答复称，提现端口已接好，从当天开始提现是“秒到”的，公司保证当天晚上9点所有提现到账。但到了3月31日，提现仍未到账，当天下午金×汇富APP及相关网站已全部关闭，她损失金额达209772元。
谭女士说，她后来才发现这是一个骗局，3月23日，金×汇富平台推出7日高息理财产品；3月27日，推出3天高息理财产品；3月29日，推出1日高息理财产品，以此引诱广大投资者，“理财产品”均设置为到期一次性还本付息，“理财产品”到期时间集中在3月30日，“理财平台”在3月28、29日提现已出现异常，客服以提现接口升级为由拖延。由此可见，不法分子预谋在3月30日关闭“理财平台”跑路。谭女士已向当地警方报案。
张先生在3月17日至30日在一家名为“金×汇富（北京）投资管理有限公司”的网站分别购买了7种保底型“理财产品”，通过支付宝、微信和银行转账汇款104万元。其间，该公司返还收益2万余元。3月30日，张先生发现该公司网站无法登录，客服电话处于关机状态，网上客服也没有回应，账户内的钱无法提现。后来上网搜索发现，很多网友也有同样的遭遇，于是急忙报警。
