潜力巨大:旅游从业者增长明显

  三亚旅游发展潜力如何?数据透露出乐观答案。根据《白皮书》统计,截至2017年底,三亚市有两千多家旅游企业,旅游业从业人口总规模约为11万人,同比增幅约4.8%,占三亚常住就业人口22.5%,超过1/5。其中,涉旅行业中,从事旅游酒店、旅游景区、度假公寓行业人才数量尤为突出,三大行业旅游人才数量逾7万人,成为该市旅游人才结构的重要组成部分。

  同时,三亚旅游从业者整体具备一定的教育背景,旅游行业发展提质明显。《白皮书》统计结果显示,三亚市旅游从业者本科学历者占比22%,硕士研究生及以上学历者占比1.8%。同时,有旅游专业教育背景的从业者占比为37.3%,专业人才发展仍有较大提升空间。

  值得一提的是,针对提升三亚旅游从业者水平,一系列有益尝试相继推进。“为不断提升城市国际化水平,我们定期召开培训班,面向涉旅企业工作人员授课,加强旅游从业者外语能力培训。同时,通过加强高校与涉旅企业间的互动与合作,加强对当地高校涉旅人才培养。”三亚市旅游委相关负责人说。

  优化旅游人才结构,服务水平提升明显。亚特兰蒂斯度假酒店及公寓首席运营官Serge Zaalof介绍,仅三亚·亚特兰蒂斯便拥有员工3000多人,来自20多个国家和地区,为国内外游客提供更为优质的服务。

  此外,三亚旅游人才福利水平位居高位亦成为一大亮点。抽样调查显示,2017年,三亚有80.2%的旅游从业者享受“五险一金”,相比全国平均水平,仍处于较高水平;三亚旅游从业者带薪休假比例有所提高,同比提高了5.2个百分点,三亚通过不断优化工作、生活环境,提升城市品质,提升人才吸引力。