入驻东创园的大师级人才、杰出人才、领军人才分别按200平方米、180平方米、150平方米标准提供免租金、可拎包入住的人才公寓，全职工作满5年赠予80%产权，满8年赠予100%产权。
此外，东创园服务管理中心于每年底根据入园人数、住房租赁合同等材料一次性据实申请办公、生活住房补贴，由省商务厅和澄迈县政府各按50%比例给予支持。新入园、被认定为总部企业的企业地方财力贡献的省级财政留存部分，将按照“前三年100%、后两年50%”的标准制定相关支持政策。
符合条件的境外创业人员在园区内设立的创新创业企业同等享受海南省相关产业优惠政策，包括公平参与政府采购、天使投资、产业扶持、奖励评定、人才认定等。
为了给入驻企业提供良好的生活配套服务，海南生态软件园负责同步建设东创园国际青年创业社区，对园内第三时间商业街50%空间进行改造，引进东南亚和台港澳特色饮食、娱乐等服务。
