近日，记者接到市民发来一段视频爆料称，7月16日傍晚，海口宜欣城保安利用商场监控盲区殴打一名商户，商户在取回店铺财产时多次遭到保安阻拦。23日，记者来到海口宜欣城向有关负责人采访时，营运部负责人回应称，商场保安会保护商场的一切财产，绝对没有动手打人，双方可能是在拉运设备交流时发生了拉扯，而导致当事人摔倒。
记者从爆料者提供的视频中看到一名女子正在门口处像在用力拉运东西，旁边有一名身穿白衣黑裤的男子。没过多久，女子便从门口处直接摔到了门外，躺在地上不动，在一旁的白衣男子看了一眼后也没有上前搀扶。
女商户：宜欣城商场保安借监控盲区“殴打”她
7月23日上午，记者联系到了视频中的受伤女子符女士（化名），不曾想到这一幕的发生竟起源于四年前的一些事情。符女士称，她曾经是海口宜欣城的一名商户，2015年12月与海口宜欣城签下3年的租赁合同，经营一家餐饮店，2016年7月商场才开始试运营，但因商场没有及时处理水电排烟接口的问题，导致店面延期开业。期间符女士曾多次与商场沟通，但始终无果，问题也无法得到解决，最终导致店面不能继续经营。
据符女士称，她的餐饮店实际试业时间是2016年10月至11月，还不足两月。但当时商场却通知，无论是否营业，商户需从7月开始缴纳租金。对这一通知，符女士表示深感诧异，店面10月才正式经营，为何租金要从7月开始缴纳。
“合同中明确约定需要给商户提供水电排烟的接口，要取得相应验收合格证件，未满足条件的情况下免租期相应顺延，但我在2016年9月中旬接口才到位，9月底才施工完成，11月商场才完成验收，要我从7月交租，本身就是商场违约。”符女士说。因此，符女士多次找商场方沟通无果，与商场的关系也越来越僵。
“因为交涉无果，商场强行断电断水逼迫商户，才导致我的店面无法经营。”符女士说，最后商场还向法院起诉，称存在欠租违约行为，还被罚款将近十万元，最后才与商场解除合同。”符女士表示，她近十万元的设备目前还在商场里没有搬走，还有一些装修押金也没有被退还。目前，符女士也正在走法律程序起诉对方违约赔偿及不诚信诉讼的侵占资金赔偿。
今年7月16日，符女士叫了几名搬运工人来帮忙搬运设备，不曾想多次受到商场保安阻拦，自己还被摔倒在地。据符女士回忆，当时摔倒时头部着地，发生了短暂晕厥及呕吐现象，手臂、腿部多处淤青，当时她拨打110报警和120急救。所幸送到医院做CT检查时，医生说并无大碍。
“当时我和搬运工们从货物通道搬运了一台店内的冰箱，但是保安却不肯让我们搬，我去与商场的负责人沟通，但都没有结果。在搬运过程中，保安多次进行阻拦，不肯让我们搬走，期间还有保安与我也有手脚上的拉扯。”符女士说，当时已搬到玻璃门口，有一位穿白衣服的物业工作人员是用右手拽她，另一个保安是用左手手肘部位撞击其胸口往下的位置，直接将其推搡出去。现在符女士手上还有很多淤青的地方，事情已经过去一周了，手上的伤痕还很明显。
“发生了这种情况，商场方也没有正面回复或赔礼道歉，所产生医疗检查费用也是我自行垫付。刚好发生冲突的地点是监控盲区，也没有录到正面的监控视频。”符女士表示，商场方应该对此给出一个说法。
宜欣公司：女商户摔倒是拉扯物品时手滑站立不稳所致
针对符女士的事情，7月23日上午，记者来到了位于海口市明珠路的宜欣商业管理有限公司（以下简称宜欣公司）。该公司营运部的经理陈先生表示，当日（7月16日）由于符女士未履行完法院的判决，而且未持有合理合法的手续，就聘请搬运工私自搬走财物，所以保安才会出面阻拦。“我们公司的保安是经过培训合格后上岗的，绝对不会对她（符女士）动手，她的摔倒可能只是意外。可能是她在搬运物件时，公司保安出面阻拦，双方在拉扯物件过程中，她的手滑致站立不稳或者失足摔倒的。”陈先生告诉记者，符女士如果能把店铺恢复原样，就可以原封不动的归还物件。“法院已经进行了判决，符女士应该将店面恢复成租用前的模样，履行完应有的责任，就可以直接运走物件，宜欣公司也不再阻拦。”陈先生说。
符女士与宜欣公司各执一词，为了了解事情经过，7月23日记者联系并咨询了海口市公安局龙华分局。据警方表示，当日出警民警经过调查取证后，该事件未形成案件。“在现场，警方对双方进行了口头教育。此外，此前法院已经就双方纠纷进行判决，符女士若想取回自己的财物，应该通过合法程序进行，届时宜欣公司不应再有阻拦的行为。”民警说。
