受新冠肺炎疫情影响，海口公交集团客流从日均60余万人次，锐减至日均2万人次左右。随着企业复工复产，2122辆公交车按照4%/天的增长率逐步恢复运营，截至3月3日，已恢复运营车辆1466辆，占总运力69.09%，143条公交线路，除6条假日线路（春运结束，自行停止）外，剩余137条公交线路均正常运营；复工复产前线路日均发班趟次2218趟次，按照日均5%增长率，目前已增长至日发班趟次7469趟次，增长236.74%；客运量由复工复产日均客运量1.7万/人次增长至目前日均4.5万/人次，增长164.71%。
