近日，海口多名消费者向海南日报客户端记者反应称，海口市滨海大道洛杉矶城“潮庭健身”健身房从春节至今未开门营业，多名消费者在该健身房购买了年卡或私教课，预付金额达百万元。与此同时，该店拖欠物业80余万元租金未交。目前，该店已被列入经营异常名录，三百余位会员已收集材料向警方报案。
健身房迟迟不开门引起会员恐慌 会员质疑店方关店跑路
“我们家办了两张三年的卡，一共花了5000多元，现在还不到一年，健身房就关门了。”海口市民冯女士说，2019年4月，她在海口市滨海大道洛杉矶城“潮庭健身”健身房购买了健身卡，今年春节后，这家健身房迟迟不开门。冯女士上门查看发现，健身房出口被张贴了很多张告示，其中有物业张贴的“终止双方签订的租赁合同”等。
“我们这有370多位会员，有办年卡的钱还有请私教的钱，大概有一百多万。”冯女士说，很多会员是在该店直接办卡请私教的，还有部分会员是2019年8月“潮庭健身”世贸茶叶城店关闭时，转移过来的。与此同时，会员们还发现，“潮庭健身”新城吾悦店、绿地广场店均没有营业。因为多次联系健身房方面无果，他们怀疑店方已经关店跑路了。
“他们还拖欠80多万欠款，我们也联系不到人。”洛杉矶城物业方面负责人王辉介绍，该健身房在2019年3月份陆续装修入驻，2019年12月开始拖欠物业费及租赁费，当月健身房负责人与物业公司方面签署了“延期付款承诺书”，并用健身器材做抵押，承诺按时交付相关费用，但直到4月3日依然无法联系到对方。
记者走访了“潮庭健身”新城吾悦店、绿地广场店发现，两店均未开门。
健身房答复：健身房资金困难无法开门 何时营业要等公司答复
4月3日下午，记者拨打了该健身房一名孙姓负责人电话，该负责人表示，健身房迟迟不开门是因为受疫情影响，加上老板资金周转遇到困难才拖欠租金和物业费，所以无法开门。“洛杉矶城店什么时候开门，我不清楚，公司是这么说的。你问我我也不知道。”该负责人表示，至于该店会员的预付款怎么解决，他也不清楚。
该负责人表示，“潮庭健身”的新城吾悦店、绿地广场店或会在4月6日至9日择期开店。
健身房如何监管？涉事健身房列入经营异常名录
那么，健身房该如何监管呢？市民购买健身预付卡后遭遇健身房关店又该如何维权呢？针对这些问题记者采访了海口市商务局、海口市市场监督管理局等部门。
海口市商务局相关负责人介绍，根据商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法》，预付卡监管范围仅限于从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人，不包括教育、旅游、健身类企业和个体工商户，因此商务部门也没有办法进行监管。
据了解，春节后，海口市市场监督管理局已经通过12345市政热线平台转来的多起“潮庭健身”投诉案件，目前，该局已经成立专案组介入调查，该公司已经被列入经营异常名录。涉及预付卡充值卡等问题，该局相关负责人表示，如果金额大可向警方报案，或可收集证据走司法程序解决。
目前，洛杉矶城“潮庭健身”健身房的三百余名会员已联名向警方报案。
