8月10日早上6时许，儋州市消防救援支队接到群众报警称，位于那大镇解放路美食街路口一手机店突然冒烟，内部情况不明。接到报警后，该指挥中心立即调派云月路消防救援站前往处置。
消防员到达现场发现，一间关着门的手机店有大量浓烟冒出。根据现场情况，消防员立即形成三个行动小组，破拆组迅速将店铺进行断电，并使用无齿锯对卷闸门进行破拆；灭火小组用两支水枪喷水，掩护破拆并进行灭火；搜救组核查楼层是否有人被困。几分钟后，店铺火灾成功扑灭。初步调查，该起火灾为电器线路故障引起，主要损失是店铺吊顶装修和部分手机配件，具体原因正在进一步调查。
经询问店铺负责人得知，前一天晚上下班后，店员对店铺各类电器设备进行了断电处理，但是没有断开店内总闸，也没想到会发生火灾。
消防部门提醒，各类商铺、店面在营业结束后，人员离开时一定要对店内电源进行断电并核查断电情况，要定期对电器线路进行检查维护，防止电线老化发生故障。各类电线安装一定要请专业电工施工，务必要进行套管保护，切勿私拉乱接，随意安装大功率电器。
