海南联通三亚市回新路营业厅坐落于海南省三亚市回新村内,作为三亚地区第一家下沉综合网格的社区营业厅,虽规模不大,厅内仅2名成员,却有着大担当。
作为店长,傅燕入司十五载,深知团队建设与员工培训的重要性,在日常工作中以身作则,坚持每日组织晨会、培训分享会,确保团队沟通顺畅,凝聚力强。2023年6月营业厅开业以来,凭借卓越的服务和高效的业绩,各项关键指标完成率均名列前茅,成为了网格内队伍中的佼佼者。
为了深化包片运营工作,回新路营业厅坚定不移地践行“以村和民为中心”的服务理念,积极拉近与社区住户的距离。为了让银龄一族在数字化时代也能享受到便捷、高效的生活,回新营业厅每月积极参与各类社区爱心公益活动,耐心细致地教授老年人使用智能手机、热门APP等功能,从添加好友、建群到发红包、发布朋友圈,每一步讲解清晰明了。同时,结合常见的案例开展反诈知识宣传,用通俗易懂的语言引导老年人增强网络安全意识。
此外,回新路营业厅还致力于打造温馨、舒适、有温度的社区营业厅。店内布置温馨、展陈精致,高血压测量仪、充电宝等便民设施一应俱全。这些贴心的举措不仅为客户提供了便利,更让每一位走进营业厅内的客户都能感受到家的温馨。
“一切以客户为中心”这不仅是联通人的企业核心价值观,更是回新路营业厅每一位成员心中的信念。姑娘们以实际行动传递海南联通“温暖”的服务能量,成为了三亚回新片区一道亮丽的风景线,也为联通事业发展贡献自己的力量。未来,她们将继续努力提升服务质量,不断创新服务模式,为更多客户提供更加优质、便捷、暖心的服务。#联通好服务 用心为客户#