近日，市民李女士来电：

　　前几天，我陪婆婆参加低价团到“华东五市游”，说好了每人350元团费，结果却花了上千元，还生了一肚子闷气。

　　白天没买门票 晚上住宿被刁难

　　2月19日，在石家庄南三环附近的桥西区某村，记者见到了李女士，她和婆婆二人还在为旅行的不快耿耿于怀。

　　春节前，有自称是某旅行社导游的人，在他们村组织老年人正月里出去旅游。导游说只要350元就可以游遍苏州、无锡、南京、杭州、上海“华东五市”，吃住行绝不再收一分钱。当时导游一再保证，遇到需要门票的景点，大家可以自愿购买参观，他们决不强求。

　　2月10日14时30分，李女士和婆婆来到集合地点，当时一共有三辆大巴车在那里等候，其中一辆大巴车上大多都是本村的老年人，约有五十人。另外两辆车上，大多是附近村子里的老年人。总计约150人。

　　大巴车开了十几个小时，第二天早上8时许，终于抵达无锡。旅行团径直来到一个景点，门票要210元。听说景点内只有一尊大佛，李女士和婆婆感觉很不值。无论导游怎样劝说，他们十几个游客都执意不进景点。

　　李女士说，当晚住宿时，买门票看大佛的老人很快拿到了房卡。没有买门票的十几个人，导游却迟迟扣着房卡不给，竟然要求把白天的门票差价补上才给房卡。“我和导游大吵了一架，这么多老人冻在那里，生病了怎么办。最后我声称要报警，才拿到了房卡。”李女士气愤地说。

　　游览景点限1小时，购物不限时

　　第三天，在苏州园林参观，景色非常美，又不需要掏钱买门票，大家都想好好逛逛，但是导游限制大家在1小时内逛完。那么大的园林，老年人走路又慢，只逛了三分之一，导游就开始喊，时间到了，再不走就开车了。

　　后来导游带着三车人来到一个卖土特产的超市，任大家随意购物，时间都超过1小时了，导游也不着急。李女士问导游什么时候走？导游没好气地说：“急什么，没看还有人在买东西吗！”

　　在杭州，导游还鼓动每人掏280元看一个大型演出，还说演出有三个小时，盛况空前，不看会后悔。李女士他们这个团，150位老年人，大多数都掏钱买门票进去看了，结果三个小时的演出，变成了一个小时，节目严重缩水。

　　在上海，导游带大家乘坐游轮游黄浦江、登一座高塔，两项加起来导游共收每人260元，但是细心的李女士却发现，游轮票价140元，登高塔票价70元，两个项目加起来才210元。导游向每人多收了50元钱。

　　没签旅游合同，回家投诉无门

　　在六天的旅途中，很多老年人都很气愤，感觉上当受骗了。本来350元的团费，结果加上各种名目的门票，大家每人都花了一千多。李女士和婆婆左省右省，还花了近1000元，还生了一肚子闷气。回来之后，李女士想去有关部门投诉，但回头一想，出发之前，导游就没有和大家签合同。

　　2013年10月1日起实施的《中华人民共和国旅游法》，对“零负团费”现象进行了规范。旅游业内人士分析，《旅游法》出台以后，很多以低价团为主的旅行社和“黑导游”缺少了生存空间，就开始向城中村渗透，专门“忽悠”老年人。