8月10日凌晨1点45分，第9号台风“利奇马”登陆浙江温岭，中心最大风力达到16级，台州成为受台风影响最大的地级市。灾后水淹车报案剧增，客户情绪日渐焦虑，如何更有序地应对严峻的灾后理赔工作，如何更好地在大灾面前承担起平安的社会责任，成为平安产险的当务之急。
一方有难，八方支援，在平安产险浙江分公司有条不紊开展灾后应对工作的同时，平安产险总部及全国23家兄弟机构纷纷派人赶赴浙江台州进行理赔支援，组成78人省外支援团。其中，平安产险海南分公司的理赔精英王斌斌、吴家强赶赴重灾区临海市。
到达临海市，王斌斌、吴家强来不及洗去身上的尘埃，立即全身心投入查勘理赔工作中。他们克服灾后天气炎热、地区饮食习惯差异等诸多困难，不怕苦、不怕累，无论是刮风下雨还是烈日高照，都恪尽职守，以自身专业的保险理赔知识和丰富的经验为保险客户提供暖心、快捷的理赔服务，得到了客户的高度肯定和赞誉，展现了平安理赔人的大爱与社会责任感。
