男子拿出消费凭证，上面明确写了这些天的消费情况。
男子质疑为何自己被按照5元/M的标准收费。
移动工作人员的解释有点复杂。 齐鲁网3月29日讯 最近几天，临沂的张先生有些郁闷。中国移动客服10086发来的一条短信，惊的他直到现在都没缓过神儿来，因为他179MB的流量居然花了895元钱，虽然移动工作人员再三解释称500元是上线，他依旧难以理解这个收费标准。
张先生说，“我当时收的那条短信就是说 ,我们欠了179MB的上网流量费，然后上网费一共是895块钱，我就懵了，这是天价上网费，现在上网流量费这么便宜，哪有这样的天价上网费。”
895元！张先生简直不敢相信自己的眼睛。从3月1日至4日，自己不过是使用了179MB流量，怎么会产生如此高昂的流量费呢？随后，张先生来到了临沂市兰山区北城营业厅，对3月份的手机数据流量使用情况进行了详细咨询。
同期：中国移动兰山区北城营业厅工作人员说，“它是分两块的，有一个4G流量 485元，还有一个3G流量12.61元，还有一个2G流量2.8元，加起来一共是500元。”
从通信详单上可以看到，截止到3月26日，张先生3月份所使用的移动数据流量为309MB231KB.
工作人员解释说，虽然流量费用收取是按照5.12元/MB的资费标准，但是按照中国移动数据流量套餐执行“500元费用封顶”的规定，实际扣除的费用是500元，而不是895元。
工作人员解释称，“他30元包的300MB的流量是3G的流量，不适用于4G的流量，他要包的话，要选30元500MB ,那就是4G的流量，3G、 4G、 2G 通用的，但是他选的是30包300MB,只能用3G,不能用4G,他超的这个全部都是4G流量 485元。”
张先生质疑，“发短信开通，你们也没有给说是3G还是4G啊，你们只是说流量包啊，让开通流量包，没有说我4G不能用啊，你这不是消费陷阱吗？”
“咱不是说不管什么的，你先不要生气好吧，因为如果当时是咱营业员给你开的话，咱都会给你讲清楚，当时的情况呢，可能是你自己开的，确实10086这一块也没给你发短信 .”
张先生说，“这个要按照5元/MB的标准收取，但是它发过来的短信里面，还有一个就是说 ,有1元/MB的一个标准 ,我说那你这个有5元/MB 1元/MB的，为什么不能按照1元/MB的标准去收取？”
对此，中国移动兰山区北城营业厅工作人员称，“这个标准的话，不是咱定的，具体是什么原因，我们也真是不太清楚，咱只能是给你介绍一下这个情况，不管1G、 2G 、3G、 4G,如果不包流量，就是1MB 5块钱的 ,但是我们那个业务只针对包月的，超出1MB 1块钱。”
移动工作人员解释，张先生所开通的30元包300兆的流量包不仅不适用于4G流量，而且是在3月8日才开通的。因此，在此前未开通任何流量包期间，张先生所使用的所有流量都只能按照5.12元/MB的计费标准收取。
虽然说500块钱已经是封顶了，但这也不是个小数目，在这里还是提醒广大手机用户，及时查询您的手机套餐费用详情，别为不必要的流量埋单。
