微博截图6日，乘客抱怨司机中途停车加油耽误其宝贵时间，问路时只因公交司机回答慢半拍，便说司机服务态度不好，站在旁边骂人。司机回一句“我不是回答你了吗？”后，那位女乘客骂得更凶了。让人难以置信的是，与女乘客一起上车的那位男子不分青红皂白就殴打公交司机，直至司机摔倒在地四脚朝天仍未罢手。
此事经南国都市报报道后，引起读者的热议。网友“天才大头鬼”随后将这对男女殴打公交司机的详细经过全部发在网上，网友们纷纷谴责这对男女欺人太甚。
从网友“天才大头鬼”所发帖子照片来看，符师傅当时被打经过确实令人触目惊心。从公交车当时所拍视频监控来看，在符师傅开车时，该男子冲到驾驶座前打了符师傅几下。在符师傅打电话报警后，该男子擅自按下开门按钮。为防止打人男子逃跑，符师傅马上按下关门按钮，但打人男子又擅自按开门按钮。随后，符师傅便站在车门口挡住该男子，不让他下车。但打人男子却用力将符师傅往下推。从网友所发的照片来看，在男子将符师傅推下车时，站在旁边的女子用手拉了一下符师傅。当符师傅摔倒在地时，该男子对符师傅拳打脚踢。
可以危害公共安全罪追责
中途停车加油，乘客抱怨；问路回答慢半拍，司机遭乘客暴打。6日，此事经南国都市报报道后，许多读者均谴责打人者的行为。
网友“chinese_zhh”说，这对打人的男女肯定要受到法律的制裁，不论这个司机服务态度是否恶劣，都不是打人的理由。一位网友说，要是能拉黑，将这种无良游客拉进黑名单，永远不得乘坐飞机来海南，那该有多好。针对公交司机被打何时休沸沸扬扬的讨论，网友们认为，要根治这一现象，需要司机、乘客、公司三方齐给力。
三亚一家律师事务所的李律师认为，公交行驶中发生殴打司机事件，对打人者更应加重处理。因为对司机个人施暴，对车内外的公共人群安全都构成威胁和危害。对此类行为，可根据刑法第114条规定，用“以危险方法危害公共安全罪”追究肇事者的刑事责任。只有殴打公交司机的违法成本提高了，才能真正保障行车安全，避免车上乘客受到伤害。
司机做伤情鉴定警方介入调查
乘客暴打符师傅的照片在网上发布后，也有网友认为，为什么拍摄者有时间照相，没时间去劝解一下，车上的乘客都哪里去了？
符师傅说，刚开始，那位男子在车里打他时，也有人上前劝阻，但打人男子太凶了，根本拦不住。最后，乘客们就在车上大声劝说而已。
接到符师傅报警后，辖区派出所也给符师傅做了笔录。符师傅被打后，头部、腰部、手部等处受伤，他以为没有大碍。过后，他感觉头昏脑胀，虽然手部的伤不重，但腰部的伤却不轻，特别睡觉起床时，腰特别痛，起床很艰难。7日，符师傅到有关部门做伤情鉴定。
针对符师傅被乘客暴打一事，三亚警方已经介入调查。警方表示，待符师傅的伤情鉴定出来后，他们会根据具体情况处理。
司机早出晚归还被乘客误解
对此，一些公交司机表示，他们每天早出晚归还被乘客误解，希望乘客换位思考，多体谅他们的辛苦。如果你是公交司机，该怎么办？
三亚10路公交司机李师傅说，他从南国都市报上看到符师傅被乘客暴打的新闻后，心里非常难受。公交司机每天早出晚归，还经常被误解，甚至被打。特别是早餐、中餐、晚餐时段，开车至有人卖早餐或者快餐的地方，他们会停车买早餐或者快餐，但遭到个别乘客的谩骂。有一次早上7时左右，他开车到农垦公交站时，对车上几位乘客说，耽误一两分钟买份早餐就开车。虽然只有一分钟时间，但还是有一位乘客责问他上班时间买早餐，耽误乘客的时间。
“我们公交公司几乎没有一个司机不被乘客辱骂过。”采访中，记者听到公交公司负责人均抱怨这样一句话。若遇到有乘客问路，在不影响安全驾车的情况下，司机都会回答，由于公交车上本来就人多吵杂，司机听不清楚是常有的事，但乘客却以此投诉司机服务态度不好。要避免类似事情再次发生，关键是乘客和司机间多些换位思考，互相包容和理解。
不可否认，公交车在运力、调度上不可能做到让每个人都满意，少数驾驶员自身素质也不高。但不可回避的是，有些矛盾是因乘客不遵守规则而引起的。一些乘客稍有不满便迁怒于公交司机，用打砸来泄愤。
别忽视公交司机人身安全
公交司机时不时遭打，无论起因如何，都会危及到司机本身及车上所有乘客的人身安全。但还是有些乘客不顾自身及车上乘客人身安全，殴打司机。使得公交车这个一向被视作窗口形象的行业成了“高风险”行业。
在接受南国都市报记者采访时，三亚一些公交公司负责人表示，“骂不还口，打不还手”几乎成为全国大多城市公交公司所倡导的不成文的行规。因此，公交公司会叮嘱司机不要动手，避免与乘客发生正面冲突，及时向公司汇报情况。但这在一定程度上也助长乘客的不法行为。
“是该到重视公交司机人身安全的时候了。”三亚一公交公司负责人说，公交司机屡屡被打已影响到这一群体的稳定性，驾驶员流失、紧缺现象经常存在。而司机队伍的不稳定又影响城市公共交通的正常运行，也给公交延伸等服务工作带来巨大压力。
6日，只因问路回答慢半拍，乘客竟然暴打公交司机一事经本报报道后，引起社会广泛热议。7日，南国都市报记者了解到，由于被打后符师傅头部、腰部等处还很痛，只好在家休息。7日，符师傅到有关部门做伤情鉴定。目前，对于符师傅被打一事，三亚警方已经立案调查，目前打骂司机的一对男女还没找到。
生活中，公交车司机被打事件时有发生，司乘矛盾日益尖锐引起各方关注。公交暴力为何频频发生？谁该为此负责？
