南国都市报10月18日(记者聂元剑)经营不到2年的海口国贸小吃城，在没有事先打招呼的情况下于9月24日突然关门停业搞升级改造。今天上午，数名消费者打电话求助：他们在国贸小吃城购买的消费卡现在既不能退又不退消费，卡里还有不少钱。
据在海口国贸上班的陈先生介绍，他在国贸小吃城周边的一家公司上班。国贸小吃城于2014年1月份开业以来，他与同事一直在国贸小吃城里购买消费卡或充值在这里吃中饭或晚饭。
9月24日，国贸小吃城在没有预先打招呼的情况下，突然贴出《公示》称：因小吃城内部环境全面升级改造，暂停营业，原持有小吃城消费卡仍然有效。全面升级改造后可继续使用。
《公示》贴出来不久，不少在小吃城内经营的商户，叫来海口工商部门的执法人员向小吃城的运营方讨要拖欠的营业款。有关媒体将此事曝光后，消费者发现国贸小吃城进行“内部环境全面升级改造”背后的原因是：经营困难，月月亏损。
陈先生说：“大多数顾客像我一样，都要国贸小吃城的运营者退回消费卡的余额。然而，我们多次拨打消费卡上的客服电话，却一直没有人接听。我们现在不知找谁退这些钱。”
记者到小吃城发现《公示》上没有工作联系电话，只好拨打小吃城招商电话询问情况，只有一部有人接听，但接电话的人称“不知道”。
