原标题:“航班因故取消,请改签”当心啦!老骗局又来了 海口一女子将乘飞机出差,查询后戳穿骗局
近日,海口市民赵女士将乘坐第二天的航班出差,头一天晚上却突然收到短信称,“航班因机械故障取消”。赵女士立即多方查证,最终通过航空公司的正规客服电话戳穿骗子的伎俩。昨日,记者从多家航空公司获悉,海航、南航、东方航空等多家航空公司都接到过类似被不法分子诈骗后的投诉电话,提醒市民遇到航班取消的短信后,一定要认准“正牌客服”咨询号码。
海口市民赵女士不久前在网上预订了两张10月29日8时30分海口-北京的机票,就在28日晚上,赵女士突然收到一条短信称“您预订的××海口-北京的航班因机械故障已被取消,请联系航班改签热线400-6997-961。”赵女士注意到,该短信并无异样,在短信内并注明:旅客改签需收取二十元工本费,改签成功后由民航赔付航班延误险三百元。收到短信后,赵女士随即上网查询了航班信息,结果查到该航班并未取消,随后赵女士立即拨打南方航空公司的服务热线95539进行咨询,结果同样也被告知并未取消该航班。
为何骗子会有购票人的详细信息?个人信息都是如何被泄露的?记者就此致电南方航空公司海南分公司进行了解,据一名工作人员介绍,目前这种情况无法找到责任人,因为销售终端及航空公司代理人都可以提取旅客信息。“航空公司因故取消航班,改签与退票都是免费的;收到类似短信,可先通过航空公司官网或官方客服电话查询。”消费者要特别注意,认准各大航空公司的“正牌客服”号码,如国航是95583,厦航是95557,东航是95530,南航是95539,深航是95080。