三亚交通局回应无完整车牌号无法查处
随后，记者来到了三亚市交通道路运输管理处，相关负责人告诉记者，使用滴滴打车本就存在一定的风险性，因为专车并没有合法性，也没有相关的法律法规进行约束。如果杨先生能提供完整的车牌号，他们可以进行查处，但他提供的琼**J857的车牌号并不完整，而且车主也有可能并非是该名司机，所以他们也没有办法。
随后，记者致电了滴滴专车客服，客服表示，针对此种情况他们一般是对该司机进行禁号，或者直接取消跟司机的合作，而针对杨先生提出价值500元的优惠券的要求他们无法满足。
对此，相关人士表示，消费者一边倒的支持专车，市场需求是专车赖以生存的关键。但专车也有一个软肋：安全性。这也是管理部门反对的最主要原因。但作为出租车，同样具有这样的缺陷。因此，安全方面的因素也不是被消费者所重视的。
