陈园长说，学校老师从未打过人。如果孩子真像其家长说的那样是在学校受到某位老师的殴打造成的话，该家长不会不在第一时间做出反应，而事实是3月9日发现孩子身上有淤青，3月17日才到医院进行检查。
警方：教室无摄像头调查难 家长放弃报案
5月11日下午，记者来到当时受理家长报警的海甸派出所了解情况，负责处理此事的办案人员介绍，3月初，家长来报警的时候已经是发现小孩受伤大概两个周之后了，当时都登记了相关责任人的身份信息，民警也去幼儿园作了初步的调查，由于该幼儿园的教室没有安装监控摄像头，所以也无法得知当时的具体情况。
该办案人员表示，孩子家长当时是与幼儿园协商退款数额不成，来派出所报案的，由于嫌程序麻烦，主动放弃填写报案书和做笔录，因此派出所没有正式受理该案。报案人表示将用自己的方式进行处理。
教育局：如违反师德需担责 必要时将组织协商
目前，此事已引起海口市美兰区教育局重视，5月11日下午，该局基教室负责人向记者表示，希望海德堡幼儿园老师坦诚面对这件事情，如果确实存在违反师德的行为，必须承担责任，建议幼儿园做出辞退等处罚。
美兰区教育局希望，家长能支持园区拜访孩子，家长能支持园区带孩子去就医。区教育局将会对家长的这起投诉进行答复，必要时将组织双方再次进行协商处理。(吉羽 枉源 冯星)
