章苏阳,火山石资本创始合伙人、IDG资本荣誉合伙人,曾入围《福布斯》“中国最佳创投人”榜单。投资代表案例有:携程、康辉医疗、易趣、如家酒店、土豆网、汉庭酒店、宝钢包装、上海医药等。他是中国第一代风险投资代表人物,从业20多年的章苏阳不但见证了中国风险投资的发展,更在黑洞一样的风险投资领域投资并陪伴了400多家创业公司的成长,参与100多家公司的上市和并购,走出了一条富有传奇色彩的成功之路。

  12月在海口举行的“2017中国经济潮流人物评选”颁奖盛典上,我们有幸采访到这位“顶级投资人”。

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  投资就是投人、投人、再投人

  “投资就是投人、投人、再投人”,这是火山石资本章苏阳的投资理念,人是所有的根本,这也许揭示了风险投资的本质。在谈到什么样的人值得投资的时候,章苏阳表示,被他看好的企业家需要具备几个素质:一是必须遵守基本的商业道德,这是底线;二是需要对这份长期的工作、事业有一种长期的追求,至少从心里面对这份事业有热情,能坚持下去;第三需要有高度的责任感,要尽最大的努力为客户负责。“现在很难有那种做到100%为客户服务的人,就算你说出来别人也未必相信,但至少你应该做到75%的努力为你的客户服务,我觉得这是可以的。如果你没有全身心的投入到你的客户身上,你就很难把服务做到极致,这是不可取的。”

  “极致”的人做出伟大的企业

  “互联网在中国从90年代末开始就进入了一个领域,一个寸草不生的领域。互联网江湖的生存环境赢者通吃,巨头所到之处寸草不生,无论是哪个领域的市场中,都很难见到百花齐放的场面。出现这样的生态链很大的一点就是互联网巨头把To C(针对消费者市场)的产品做到极致,如果企业不把用户体验做到极致就根本没有人用你的产品。”章苏阳表示,过去,中国的绝大部分投资都集中在To C(针对消费者市场)领域,因此这个领域现在在很多地方已经超过了美国。以前,中国To C领域的公司可能是把美国商业模式照搬到中国。但近两年,已经有越来越多的美国创投界人士到中国来学习中国To C领域的经验。尤其是与O2O相关,中国出现了很多创新业务,都是美国没有的。

  “所以在我们的投资过程中,是不是能找出这种一直有追求的人是很重要的,往往只有这些把产品做到极致的人才能做出伟大的企业。”

  海口智能化的旅游产品值得投资

  “我们的基金投资注重的是以技术驱动的各个商业模式的转型、或者新商业模式的发展,比如说以智能化的产品来推动各行各业的新的发展。海口智能化、科技化的旅游产品值得我们投资。”在谈到火山石资本对于海口旅游的投资方向时,章苏阳表示,智能化的产品在未来会在海口旅游品牌形象的提升上起到关键性作用。

  谈及过去一年的投资,章苏阳强调,火山石资本投资的项目当中,更多的都是跟“跨界”相关的,他认为未来所有的技术之间、模式之间都会有一定的融合,越是技术跨界、相互融合的企业,越能够满足将来人性的需求,而投资就是在寻找不断满足人性需求的东西。