4月16日14时33分，三亚市消防救援支队指挥中心接到报警称，位于三亚市天涯区解放路某医院6楼一房间着火。接到报警后，指挥中心立即调派5个消防救援站和战障大队共18辆消防车和68名消防员赶赴现场处置，支、大队全勤指挥部遂行出动。
当日14时39分，第一救援力量快速到达现场，此时火势处于发展阶段，现场有大量浓烟，在6楼最右侧房间窗户有一名人员正在招手求救。根据现场情况，消防员立即成立两个攻坚小组，一组利用消防云梯车升到6楼成功营救出被困人员；另一组沿楼梯铺设水带，用水枪灭火。其余人员组织引导楼内人员进行疏散并做好现场警戒。
14时46分，后续增援力量相继到达现场，立即组成5个搜救小组对各楼层进行全面搜救和破拆排烟。支、大队全勤指挥部到达现场后，迅速整合现场力量进行集中攻坚灭火。15时9分，现场明火被扑灭，并成功营救出7名被困人员。
经初步了解，整栋楼共8层，每层约250平方米，其中3至8层为医院，发生火灾的6楼为治疗室，过火面积约15平方米，着火物品初步认定为医疗器械，医院无住院病人，无新冠肺炎疑似或密切接触者。
目前，起火原因正在调查中。
