中新网海南新闻4月21日电（记者 符宇群） 记者21日从海南海峡航运股份有限公司获悉，为便于过海司机、旅客提前制定出行计划，提升出行体验，2024年“五一”假期期间，海口新海港、秀英港出岛船票提前15天预售，放票时间为上午9：00。

　　据介绍，新海港、秀英港实行全预约购票过海模式，请离岛车辆司机务必通过“琼州海峡轮渡管家”“新海港”微信公众号预约购票，先购票再到港，未购票的车辆不得进港。购票完成后，离岛的司机旅客请在预约航班的开航前60-180分钟到达港口，务必不要过早到港，提前时间超过3个小时不准排队进港。

　　新能源车辆船票退改签规则有调整，退票费按如下梯次标准核收：距票面开航时间72小时以上办理退票的，不收取退票费用；距票面开航时间48小时以上，不足72小时的，按票面价格90%收取退票费用；距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。

　　新能源车辆只允许改签一次，改签后办理退票的按如下梯次标准核收：距票面开航时间48小时以上办理退票的，按票面价格90%收取退票费用；距票面开航时间48小时以内，按票面价格的100%收取退票手续费。

　　关于新能源车出岛专班的设置问题，目前海口新海港新能源车辆出岛专班为每日4班，时间为10：30、14：30、17：30、20：30。后续新海港、秀英港将结合过海车客流量，及时增加新能源车辆出岛专班数量，满足新能源车辆出岛需求。（完）