细节融入关怀，温暖无处不在：
每位住过棋子湾开元度假村的宾客都会赞不绝口，“性价比很高”、“服务很好，下次有机会还来住”、“我已经成忠实粉丝了，每年必来住”。这是客人对酒店的真实评价，棋子湾开元度假村之所以让这么多宾客赞不绝口，是因为我们知道，每一位踏入酒店的宾客，不仅有着放松身心的目的，更希望能够在此收获一份暖心服务。酒店致力于在每一个细节中融入关怀，让宾客在不经意间感受到温暖。
微笑迎客，耐心服务：
走进酒店，首先看到的就是礼宾员，他们以最真诚的微笑，招手欢迎每一位宾客的到来。在行李搬运与出行规划上，酒店礼宾员都力求做到完美。酒店特别提供高铁接送站服务和大角海滩观光车接送服务，竭诚为每一位入住的宾客提供便捷的交通支持，确保宾客的出行无忧。“欢迎光临，祝您入住愉快！”这是来自酒店前台的祝福。不管是入住手续的办理，还是周边景点的推荐，前台员工总是耐心解答。在宾客需要帮助时，前台员工总是第一时间伸出援手，尽心尽力，让宾客感受到无微不至的关怀。
暖心又暖胃：
当第一缕阳光照射到酒店阳台时，祺·咖啡西餐厅内早已弥漫着诱人的粥香：这是酒店的大厨们用心熬煮而成的暖心又暖胃的海鲜粥。除了海鲜粥之外，还有各式各样早餐，温热的牛奶与咖啡，软糯的蛋糕和面包，热气腾腾的海南伊面汤……只为让宾客在一天的开始，便能感受酒店的用心服务。餐饮服务人员同样用耐心服务好每一位宾客，在祺·味馆中餐厅里，他们忙碌而有序，每当宾客入座，他们都会微笑着送上菜单，耐心地为宾客介绍菜品。
贴心准备，清凉关怀：
许多内地客人都说海南太热，但实际上，海南气温虽然比较高，但得益于这里良好的空气流通性，并不显得闷热。海南的热主要是晒，只要有适当的遮挡，就能立刻让人感觉凉爽许多。正因如此，一把遮阳伞，成为了海南旅游的“刚需”。午后，宾客也许想在酒店的小道上散散步，而我们早已贴心地备好了一把把遮阳伞，放在酒店各个角落——或许在水乐园旁，或许在餐厅阶梯前，又或许在酒店前台。这些遮阳伞轻盈，色彩鲜艳，能够有效遮挡烈日，我们希望通过这一细微而周到的服务，让宾客感受到来自酒店的关怀。
以热情与专业服务：
在酒店康乐部，每一位服务员都是快乐的传播者，用热情与专业，耐心解答宾客的每一个疑问，让宾客能尽情地享受放松。调整器械、提供毛巾、设施使用说明……康乐服务员总是能让宾客的每一个需求都能得到及时的满足。康乐服务员们用他们的行动，诠释着何为真正的开元关怀。
精心调制，只为宾客的惬意享受：
傍晚时分，宾客或许正悠闲地坐在酒店的露台旁，观赏“海上落日”。此时，一杯精心调制的落日冰饮，无疑是最佳的伴侣。大堂吧员工精心调制，巧妙搭配，制作出口感丰富的饮品，让宾客能更加惬意地欣赏美景。
便捷服务，体验舒心：
在大堂的一角，我们还设置了一台自助取冰机，24小时不间断地为宾客提供冰块。无论是想要为饮料降温，还是想要缓解旅途的疲惫，冰块即取即用。我们希望通过这一便捷的服务，让宾客能感受到来自酒店服务的贴心与周到。此外，大堂还打造了一间无人值守的饼屋，宾客可以自由地挑选自己喜欢的饼干、蛋糕等小点心。饼屋内，各式各样的点心琳琅满目。宾客只需扫码支付，便可轻松带走这份甜蜜。这一自由、便捷的方式，让宾客在享受美食的同时，体会到来自酒店的尊重与信任。当然，还有扫码支付的Mini Bar：宾客只需用手机扫码，便可轻松选购，无需等待，无需繁琐的结算流程，这一智能化的服务，旨在让宾客享受到轻松、愉悦的住宿体验。
在这里，我们用心服务，用爱关怀。我们期待与您在棋子湾开元度假村相遇，共同书写更多温馨、难忘的瞬间。
