来源:海拔新闻
商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 陈王凤 张艺)几年来,为了实现让群众在家门口放心地办理社保医保业务,海南省社保中心从纵向、横向不断拓展“就近办”范围,构建以社保经办机构为主体、银行和基层服务网点为补充的“一干多支”的社保医保服务新格局。
11月20日,海南省社会保险服务中心(医疗保险服务中心)申报受理处处长李文锋在“加快建设海南自由贸易港”系列主题新闻发布会(第四场)——“海南社保医保经办领域制度创新”专场上介绍,海南大力推进“五级经办体系”建设。构建省、市、县(区)、乡镇(街道)、村(社区)城乡一体经办服务渠道,进一步推动高频服务事项下沉办理,统筹推进社保医保经办政务服务纳入乡镇(街道)属地事项责任清单和村(社区)指导清单,全力推进乡镇(街道)、村(社区)经办服务基本覆盖。在已实现城乡居民养老保险五级经办的基础上,将城乡居民医疗保险参保登记、异地长期居住人员备案、省外生育登记备案等10个社保医保事项纳入村(社区)办理,目前已在全省460个试点村(社区)铺开。以“帮教办”的方式,将社保医保业务办理延伸到村一级,全力打造“15分钟服务圈”。
另一方面,海南逐步加大与金融机构合作力度,扩大合作范围,推动更多高频服务事项下放合作网点经办。目前,已与8家金融机构签订合作协议,全省共设立社保医保便民服务站341个,可办理事项26项,实现全省行政区和乡镇(街道)全覆盖。探索授权综合查询权限下沉至海口、琼中、陵水、儋州社保医保便民服务站试运行。同时,全省经办机构不断加强对各辖区范围内服务网点的业务培训,规范提高网点经办服务质量,确保所有下放事项均能落实到位。完善对服务网点的考核、退出机制,结合日常暗访体验式评价和业务经办情况对服务网点进行分级管理,对成效好的服务网点给予授权事项下放倾斜,对“闲置”网点进行摘牌,实现优者上、劣者汰,使群众真正享受到更加方便、快捷的“家门口”服务。