儋州市公安局东风派出所接到钟女士报案后随即进行侦查。在对案件线索进行梳理的过程中，警方发现该案存在重大疑点：钟女士账户在19日晚刷卡消费19万余元后，卡里仍有约18万元余额。这与往常银行卡盗刷案例特征有明显的不同。作案人为何不将账户里的余额盗完呢？
儋州警方随后前往海口调查刷卡商户，发现该商户为在第三方支付平台注册的虚拟商户，19日晚刷卡消费的两笔款项共19万元于当天由第三方平台公司转入了名为“麦某某”的个人账户上，经向报案人钟女士询问，确认“麦某某”为其小女儿。至此“银行卡盗刷案件”真相大白。
据介绍，盗刷钟女士银行卡19万元的麦某某只有17岁，住在海口，麦某某用其母亲的身份证办了一张银行卡，此卡绑定钟女士存有37万元的银行卡，后用新办的银行卡刷卡。
据警方介绍，麦某某将19万元全部提成现金，几天时间将钱全部用完了。而对这笔钱的去向，麦某某闭口不谈。
最后，钟女士向警方申请撤了案。
