商报全媒体讯 （椰网/海拔手机端记者 李兴民 摄影报道） ofo共享单车在中国的共享单车行业里算比较知名，所以人们也较信赖，但是现在出现了一个情况，那就是退押金非常困难，退款遥遥无期。4月9日，海口一名叫阿华的小伙子向国际旅游岛商报报料称，从2017年9月开始，他开始申请退回199元押金，结果等了一年多，不仅押金没有退回，现在ofo共享单车客服电话都打不通了。
据阿华介绍，他使用ofo共享单车的次数并不多，只是偶尔用一下。2017年上半年开始，他在使用ofo共享单车时发现，这些共享单车破损比较多，没有刚开始那么好用了。于是，他通过微信中的 “ofo小黄车”app租车共享平台，向ofo共享单车管理机构申请退回199元押金。当时ofo的app租车共享平台上显示199元退款中，预计0-3个工作日原路退回支付帐户。
阿华说，3个工作日过去了，“ofo小黄车”app租车共享平台给他发来短信称由于原支付渠道有退款时效限制，押金已超出原路退回时效。需提供您的支付宝账号，系统将在1个工作日退押金。
随后，阿华通过“ofo小黄车”app租车共享平台提供了一个支付宝账号，系统显示：您（阿华）提供的支付宝账号已经填写成功，您当前已排到第14460679位，请耐心等待！
阿华称，他现在等了一年多时间，这199元的押金仍没退回。于是，他便拨打了ofo共享单车客服电话4001507507或4000507507，结果显示是空号。
阿华还告诉记者：“其实199元的押金并不多，这是客户与ofo共享单车的约定。我申请退款这么长时间都音讯全无，这样的企业还有没有诚信？”
随后，记者随后拨打了ofo共享单车客服电话4001507507或4000507507，都无法打通。
据记者了解，ofo共享单车作为之前非常风靡的一款共享单车，现在却出现退押金异常困难的情况，很多消费者表示不理解，希望引起有关部门的重视。
